Prism尝试在每次启动时连接至互联网，且至少每30天或20次启动（以先达到者为准）必须成功一次，以遵守许可证的有效性。一旦达到这些限制，便会显示：
“您当前处于脱机状态。Prism必须至少每30天连接一次互联网，以确认您的许可证。请连接至互联网并再次启动Prism。”
如果您在计算机连接至互联网的情况下收到此消息，则可能是因为您设置的防火墙阻止Prism与互联网通信。Prism使用端口443，这是网络浏览器在安全浏览时使用的端口（https:），但您的IT人员可能会配置防火墙，从而使网络浏览器（和电子邮件程序...）能够使用该端口，而Prism不能使用。对于这种情况，其需更改防火墙设置。
